Médiathèque Rolland-Plaisance et Bibliothèque patrimoniale d'Évreux

"Malgré la présence d'un espace détente au sous-sol, il est interdit de manger dans celui-ci sous peine d'être expulsé manu militari ! Probablement un deal monnayé avec les commerçants du coin pour que les lecteurs achètent leurs sandwichs industriels hors de prix... Lamentable et pitoyable. Même à la BNF on peut entrer avec son propre repas et manger à l'interieur. Ajoutez à cela des horaires d'ouverture minimalistes (deux matins ouverts seulement alors qu'il s'agit de la première bibliothèque du département). Voilà qui ne va pas redorer le blason de la Ville d'Evreux, de ses agents municipaux et de sa mairie..."

"Bon endroit , mais accueil froid et sympa limite la pluie et le beau temps"

"Désolante médiathèque qui a perdu toute son âme, et sa richesse, personnel séparé en long, pas agréable, plus aucune convivialité, plus de chaleur humaine depuis 2004 nous avons vu cet endroit d'une tristesse plus pour des bobos que des familles. Pour écouter des CD plus que deux appareils qui fonctionnent très mal Le personnel n'y est absolument pour rien, mais la médiathèque maintenant sert plus pour des conférences plus pour des intellectuels littéraires qu'autre chose, alors que celle ci il fut une époque où il y faisait bon vivre, et une ambiance pas aseptisée comme maintenant suffit de voir le peu de photos qui apparaissent sur le paris Normandie ou autres. En ce qui concerne en bas mettre des chaises en hauteurs et tables hautes rien de prévu pour les personnes handicapées pour prendre un café. Notre médiathèque est d'une très grande tristesse"

"Internet affreusement lent, impossible de travailler si on a des recherches à faire... Si le personnel pouvait arrêter de pomper toute la bande passante à regarder Youtube toute la journée ça nous arrangerait ! (et quand je dis Youtube c'est pour être gentil hein...)"

"Lieu agréable et agrémenté d'ouvrages récents, programmes toujours intéressants"

"Le lieu est magnifique, l’espace jeunesse très bien organisé, joliment décoré , j’ai vraiment adoré. Espace livre et espace jeux de société , avec de petites tables. Un espace avec de grandes tables fermé pour les plus grands. Par contre, le comportement du personnel vient tout gâcher : de toute la visite, elles n’ont pas arrêté de râler sur les parents et les enfants! Elles ont été Très très très désagréables."

"Nous sommes clients de cet établissement et il n'y a aucune convivialité ! Le personnel (surtout l'espace jeunesse) est maniaco dépressif !!!! 10 réflexions en 15minutes sur diverses personnes.... Sidérée !!!! Les jeux sont rangés au carré et si votre enfant a le malheur de regarder le jeu on vous reprend de suite en vous disant que vous n'avez pas le droit et les jeux auxquels nous pouvons jouer sur place sont derrière eux ..une malheureuse étagère avec quelques jeux.si votre enfant arrive avec un peu trop de bonne Humeur on lui dit de se taire.....et j 'en passe....si vous voulez aucuns bruits.. allez prendre un emploi au musée avec des plantes vertes !!!! Autant ne pas avoir d'espace enfants....je comprends qu'une bibliothèque soit un lieu calme pour lire, c'est pour cela que l'espace jeunesse est au sous sol afin de ne pas déranger . Bref ambiance plus que militaire !!!"

"Horaires d'ouverture minimalistes, qui de surcroit se réduisent chaque année davantage. Fermeture désormais à 18h, finies l'ouverture en continue les mercredis et samedis ainsi que le lundi ! Le personnel est quasiment le même depuis l'ouverture en 1995, vu leur rythme de travail ils pourraient même continuer jusqu'à 90 ans sans problème ! Et bien sûr n'allez rien leur dire, ce serait mise en grève (rémunérée bien sûr) immédiate. Bref, la caricature de la fonction publique municipale dans ce qu'elle a de pire. Et n'oubliez pas de payer vos impôts locaux !"

"Reposant..."

"Pourtant un beau monument d'architecture, cette médiateque est desservie par les fonctionnaires qui *travaillentdedans, ignorants, absents, et plutôt malveillants. Ils m'ont même accusé de la perte d'un livre non-loué !! Si seulement donc ils pouvaient installer des machines de prêt automatique comme à Vernon. Certaines personnes comme moi aiment les livres et la littérature. tout en souhaitant emprunter une œuvre sans problème. De + ça serait bien qu'ils proposent des essayistes ou des auteurs polémiques qui ne diffusent pas la propagande du pouvoir..."

"Très Belle méfiathèque. Beaucoup de livrets a disposition du public."

"Belle de l'extérieur"

"Endroit idéal pour la famille. Équipe très sympathique."

"Excellent accueil, personnel agréable et disponible, très bel endroit. Un grand choix d'ouvrages sur tous supports"

"Équipe toujours très sympathique et au top pour les conseils lecture. Un lieu incontournable d'evreux ! Merci encore de nous permettre de nous évader en ces temps si compliqués."

"J'ai travaillé 43 années. Entre l'ancienne Bibliothèque et la médiatheque. J'y retourne régulièrement et avec plaisir"

"Toujours bien ordonné, paisible et grand choix de documents. Je prends principalement rayon jeunesse-ado et je suis ravie. Un lieu pour les tout petit qui a été repensé très accueillant"

"Superbe choix de bande dessinée"

"Un écrin de culture."

"Très bel espace, plein de propositions intéressantes. Le personnel est accueillant et serviable, sauf une personne qui rabroue un peu tout le monde. Il a une vraie écoute des propositions, notamment pour les nouvelles acquisitions, un dialogue et un suivi. Le remplacement des humains par des machines me laisse cependant perplexe, là où, justement, on attend de pouvoir prendre le temps et échanger. Réduction du personnel ? Restructuration avec quels objectifs ? Je n’ai pas envie, personnellement, d’avoir affaire à des personnels sous pression et en souffrance, si c’est ce qui se profile. Peut-être est-ce l’origine d’une communication qui me paraît contestable, à la suite d'une réservation de trop d’ouvrages sur un même thème privant les autres. L’usager peut comprendre, si on lui explique, que celle réservation-là, au contraire de toutes les autres précédemment, pose problème. On apprécierait alors des excuses suite à une annulation d’une réservation qui pourtant respecte le fonctionnement en place, plutôt que qu’une posture autoritaire et moralisatrice."

"Le salon du livre jeunesse du week-end dernier était très bien"

"Très belle médiathèque ! Des jours et horaires plus grandes serait parfait"

"Un grand choix pour tt le monde"

"J'aime beaucoup me rendre dans cette médiathèque, on s'y sent bien et elle est bien organisée, globalement je suis très satisfaite des services proposés, cependant j'aimerais souligner le manque de contact bienveillant de la part du personnel. Certains se montrent plutôt froids, voire peu cordiaux et c'est dommage, j'imagine que travailler au contact du public n'est pas toujours évident mais il faut veiller à ne pas faire subir aux visiteurs agréables la mauvaise humeur engendrée par d'autres visiteurs moins agréables.. J'ai cependant une bonne vision de cette médiathèque dans l'ensemble, si vous cherchez un coin tranquille pour bouquiner ou chercher des ouvrages, n'hésitez pas !"

"Nous avons de la chance à Evreux d’avoir un si bel espace dédié à la lecture. Énormément de choix. Chaque quartier à également sa propre bibliothèque + le bibliobus. C’est vraiment génial et très pratique. De plus, le système de réservation sur la plateforme web est top et il est possible de recevoir les livres dans la bibliothèque de quartier de son choix."

"Super déçu de l'accueil quand je suis arrivé, je demande un renseignement pour des livres audio avec une ordonnance la dame de l'accueil parle mal et ne m'a pas du tout conseillé. Je vais dans le coin enfants une autre dame très gentille m'a bien aidé à trouver où se trouve la bibliothèque pour les livres audio je la remercie beaucoup."

"Bibliothèque, ludothèque, médiathèque, très fournies, pour tous les âges. Espace agréable et agents toujours très sympas."

"Avis mitigé. J'aime venir dans cet endroit car les espaces pensés par l'architecte sont agréables à vivre. Cependant l''accueil est moyen selon le personnel. Certains sont très gentils tandis que d'autres sont malheureusement navrants."

"Un lieux très grand qui donne très envie d'y rester mais pour une première expérience la bas je ne recommande absolument pas certains personnels sont très chaleureux mais d'autre sont vraiment détestetable dans le jugement ect franchement c'est Inadmissible."

"Très bon endroit pour travailler au calme!👌"

" Personnel très sympathique et plein de choses à découvrir "

"Personnel souriant et sympathique, qui sait nous renseigner sur toutes nos questions et qui est à notre écoute. Lieux calme, idéal pour lire et travailler."

"Lieu très sympathique un jour de mauvais temps avec 2 enfants !"

"S'il y a possibilité de prolonger la plage temporaire d'ouverture de la médiathèque sa serait top. Sinon pour le personnel , la structure et le contenue rien à dire."

"Espace des tous petits. C'est vraiment top pour les enfants"

"Un lieu magique et magnifique. Mes enfants adorent,😊🤩🤩🤩🤩. Merci pour l'accueil chaleureux."

"Un aménagement a permis à un beau concert d'avoir lieu, avec une belle acoustique 😊"